공지사항(Announcements)

코스모스 동영상 시청 중 긴급 재난 문자 알림 시 진도체크 리셋 오류

작성자 : eTL
작성일 : 2020-11-20 18:14
조회수 : 10006

교수학습개발센터입니다.


현재 코스모스 앱으로 동영상 강의를 시청하는 중에 재난 문자 알림을 받게 될 시 동영상 진도체크가 되지 않는 오류가 발생하고 있습니다.

따라서, 코스모스 앱을 통해 동영상을 보다 재난 문자 알림을 받게 되면 다시 처음부터 시청해야 하는 문제가 있습니다.


해당 문제는 당분간 해결이 되지 않을 것으로 확인되니, 동영상 이용은 PC 사용을 권장드립니다.

코스모스만 이용 가능한 경우 아래와 같은 방법으로 재난문자 알림을 (동영상 시청 중에는 무조건) 해제하고 시청하시길 바랍니다.


- 아이폰 및 iOS 기기

[설정]-[알림]에 들어가서 맨 하단의 [한국 공공 경보 수신 설정]을 모두 해제



- 갤럭시 및 안드로이드 기기

[메세지] 앱에 들어가서 우측 상단의 "..." 아이콘 클릭

[설정]에 들어가서 [긴급 알림 설정] 관련 알림을 모두 해제