공지사항(Announcements)

eTL 서비스 접속 장애 조치 작업(3/8 완료)

작성자 : eTL
작성일 : 2021-03-10 14:37
조회수 : 1724

수업 집중 시간대 eTL 접속 지연 및 불가에 따라 아래와 같이 조치하여 복구하였습니다. 

이용에 불편을 드려 송구합니다.


1. 장애시간: 

 - 2021.3.8(월) 14:00~15:40(100분)

2. 원인

 - 접속량 증가에 따른 서버 부하 유발 및 DB LOCK 발생률 증가

3. 조치

 - DB LOCK의 주원인인 로그 기록 쿼리 개선

 - 14:40경 웹 서버(#1) 제외한 부분 복구 완료

 - 15:40경 전체 웹 서버(#1~#4) 재기동

4. 영향도

 - eTL 전체 서비스 접속 지연 또는 로그인 불가(복구 완료)